












DBS EXPERIENCE
320 rue Saint-Honoré,
75001 Paris-France.
Les cookies permettent à ce site de fonctionner, de rester protégé et d'être amélioré. Tout ce qui n'est pas strictement nécessaire n'est déposé qu'avec votre accord, et votre décision peut être modifiée à tout moment.
Refuser est aussi immédiat qu'accepter. Aucun cookie facultatif n'est déposé avant votre consentement, et la poursuite de la navigation ne vaut pas acceptation. Votre décision est conservée six mois, à l'issue desquels la question vous est posée de nouveau.
Paris · Une Maison de chauffeur privé depuis 2009
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur d'une page à l'autre, d'éviter qu'un formulaire ne se vide, de retenir que vous avez déjà répondu à une question, ou de compter une visite sans avoir besoin de savoir qui vous êtes.
D'autres technologies remplissent des fonctions comparables et sont couvertes de la même manière par la présente politique. Partout où le mot cookie apparaît ci-dessous, il désigne également les pixels et les balises insérés dans une page, les identifiants stockés par votre navigateur dans son espace local, et les outils de mesure intégrés aux contenus que nous affichons, tels qu'un lecteur vidéo ou une carte.
Un cookie ne lit pas les autres fichiers de votre appareil, ne donne accès ni à votre caméra ni à votre microphone, et ne révèle pas à lui seul votre identité. Ce qu'il fait, c'est donner une continuité à une visite. Cette continuité est soit nécessaire, soit utile, soit soumise à votre accord.
La plupart de nos clients arrivent sur ce site avec une question précise en tête. Une arrivée au Bourget suivie d'une correspondance courte. Une journée à disposition entre trois rendez-vous. Un groupe de dix-neuf personnes à conduire en Champagne. Nos cookies servent à ce que cette question nous parvienne intacte, et à ce que nous puissions observer, de manière agrégée, où nos pages y répondent bien et où elles y répondent mal.
Nous n'utilisons pas les cookies pour profiler un passager, pour rattacher un historique de navigation à un dossier de réservation, ni pour observer ce qu'un client fait une fois le trajet commencé. La confidentialité de ce qui se passe à bord est une règle de la Maison, décrite dans notre politique de confidentialité.
Sécurité du site, intégrité des formulaires de devis et de contact, répartition du trafic entre les serveurs, et enregistrement des choix de consentement que vous avez exprimés.
Si vous refusez : ce n'est pas possible. Sans eux, les pages et les formulaires ne pourraient pas vous être délivrés.
Mémoire de votre langue et de votre région, préférences d'affichage, et contenus que nous intégrons depuis d'autres services, comme une carte ou une séquence vidéo.
Si vous refusez : les cartes et les vidéos intégrées ne se chargent pas, et vos préférences sont à définir à chaque visite.
Compter les visites, comprendre quelles pages sont consultées et dans quel ordre, et repérer l'endroit où un lecteur s'arrête avant de formuler une demande.
Si vous refusez : le site se comporte exactement comme avant. Votre visite n'est simplement pas comptée dans nos statistiques.
Mesurer l'effet de nos campagnes, limiter la fréquence à laquelle un même message est présenté, et adapter nos communications aux marchés auxquels nous nous adressons.
Si vous refusez : vous pouvez encore rencontrer nos publicités, mais elles ne sont pas adaptées à vos centres d'intérêt.
Seule la première catégorie est déposée automatiquement, parce que le site ne pourrait pas vous être délivré sans elle. Les trois autres attendent votre accord, et chacune peut être acceptée ou refusée indépendamment des autres.
DBS EXPERIENCE a organisé plus de 25 000 trajets avec chauffeur depuis 2009, pour des clients privés, des directions voyages, des family offices, des agences de voyage de luxe et les conciergeries des palaces parisiens. C'est cette expérience que notre site tente de rendre lisible, et c'est elle que nos outils de mesure nous aident à vérifier.
Les questions que nous posons à nos statistiques sont opérationnelles avant d'être commerciales. Notre page d'arrivée aéroport explique-t-elle assez clairement que nous attendons soixante minutes en terminal ? Nos pages d'excursion disent-elles assez de choses sur les bagages avant une journée complète vers la Loire ou la Champagne ? Un formulaire de demande reste-t-il compréhensible sur un téléphone, à la sortie d'un vol, dans une langue qui n'est pas la sienne ? Chaque réponse fait évoluer une page, et finit par faire évoluer un trajet.
Notre approche est client centric. Une statistique ne vaut que par l'amélioration qu'elle produit pour la personne que nous prendrons en charge demain matin.
Le tableau ci-dessous recense les cookies et technologies similaires chargés sur ce site, la partie qui les dépose, leur finalité, la catégorie à laquelle ils appartiennent et la durée pendant laquelle ils demeurent sur votre appareil. Vous pouvez filtrer la liste par catégorie ou la lire dans son ensemble.
| Nom | Déposé par | Finalité | Catégorie | Durée | Origine |
|---|---|---|---|---|---|
| dbs_consent | DBS EXPERIENCE | Enregistre les catégories que vous avez acceptées ou refusées, ainsi que la date de cette décision | Strictement nécessaire | 6 mois | Interne |
| wglang | Weglot | Retient la langue dans laquelle vous avez choisi de consulter ce site | Strictement nécessaire | 12 mois | Interne |
| Session Webflow | Webflow | Délivre les pages et préserve l’intégrité d’un formulaire soumis | Strictement nécessaire | Session | Interne |
| intellimize_… | Webflow Optimize | Teste différentes versions d’une page. Cantonné à ce site, sans suivi sur d’autres sites | Strictement nécessaire, exempté | 13 mois | Interne |
| crisp-client… | Crisp | Conserve le fil d’une conversation ouverte avec notre équipe depuis la fenêtre de messagerie | Fonctionnel | 6 mois | Tiers |
| _ga | Google Analytics | Distingue un navigateur d’un autre afin de comptabiliser les visites | Mesure d’audience | 13 mois | Tiers |
| _ga_H41490KMHT | Google Analytics | Maintient l’état d’une session de mesure sur ce site | Mesure d’audience | 13 mois | Tiers |
| _clck | Microsoft Clarity | Rattache votre visite à un identifiant Clarity afin que les pages puissent être comptées | Mesure d’audience | 13 mois | Tiers |
| _clsk | Microsoft Clarity | Regroupe les pages d’une même visite pour l’enregistrement anonyme de session | Mesure d’audience | 24 heures | Tiers |
| CLID | Microsoft Clarity | Identifie le navigateur sur le service Clarity lui-même | Mesure d’audience | 12 mois | Tiers |
| MUID | Microsoft | Reconnaît un navigateur au sein des services Microsoft à des fins de mesure | Mesure d’audience | 13 mois | Tiers |
| ANONCHK, SM | Microsoft | Vérifie l’intégrité d’une session de mesure | Mesure d’audience | 10 minutes, session | Tiers |
| _gcl_au | Google Ads | Rattache une demande ou un appel à la campagne qui l’a suscité | Marketing | 90 jours | Tiers |
| _gcl_ls | Google Ads | Remplit la même fonction d’attribution lorsqu’un cookie n’est pas disponible | Marketing | 90 jours | Interne |
| Balise Clearbit | Clearbit | Reconnaît l’organisation dont provient une visite, à partir de l’adresse réseau. Ne dépose aucun fichier sur votre appareil | Marketing | Aucun stockage | Tiers |
Interne désigne un cookie ou un identifiant déposé par dbsexperience.com. Tiers désigne un dépôt effectué par un service que nous avons choisi d’utiliser. La durée indiquée est la durée de vie maximale du fichier sur votre appareil, et non la durée de conservation des informations qui en découlent. Certains services rangent leur identifiant dans la mémoire de votre navigateur plutôt que dans un cookie. La distinction ne change rien pour vous, et la présente politique les traite de la même manière.
Cet inventaire a été vérifié le 3 août 2026 sur les balises réellement chargées par ce site, et il est repris à chaque évolution technique. Les durées indiquées sont celles que documente chaque service. Si vous constatiez sur votre appareil un fichier qui n’y figure pas, nous vous serions reconnaissants de nous le signaler, et nous corrigerions cette page.
Deux des services énumérés plus haut font davantage que compter une page, et nous préférons les décrire nous-mêmes plutôt que vous laisser les découvrir.
Microsoft Clarity enregistre la manière dont une page est utilisée : le déplacement du curseur, les clics, le défilement, le moment où un lecteur hésite. Il produit le rejeu d’une navigation, non celui d’une personne. L’outil masque le contenu saisi dans les champs, et nous ne l’utilisons pas pour identifier qui que ce soit. Sa raison d’être est de voir où une explication échoue, par exemple si la capacité en bagages d’un véhicule est trouvée avant qu’une demande ne soit abandonnée. Il relève de la mesure d’audience et n’est chargé qu’après votre accord.
Clearbit indique l’organisation dont provient une visite, déduite de l’adresse réseau, sans nommer aucune personne. Pour une Maison qui travaille avec des directions voyages, des family offices et des agences événementielles, cela nous apprend quels types d’organisation consultent quels services. Cet outil ne dépose aucun fichier sur votre appareil, il relève du marketing, et il n’est chargé qu’après votre accord.
Aucun de ces deux outils ne sert à observer un client pendant un trajet avec chauffeur, ni à enrichir un dossier de réservation. Cette séparation est une règle de la Maison.
Plus de 25 000 trajets avec chauffeur depuis 2009
Nous maintenons volontairement un nombre restreint de services extérieurs. Chacun est présenté ci-dessous avec la raison de sa présence. Lorsqu'un service relève d'une société établie hors de l'Union européenne, le transfert des données est encadré par les garanties décrites dans notre politique de confidentialité.
Webflow, qui héberge et diffuse ce site, et Weglot, qui vous le présente dans votre langue. Ces deux services sont strictement nécessaires et actifs avant tout choix de votre part. Webflow Optimize, qui teste différentes versions d’une page, demeure cantonné à ce site et ne vous suit pas ailleurs.
Le panneau de préférences est le nôtre. Il n’est confié à aucun prestataire extérieur, il range votre décision dans un unique cookie interne, et il existe précisément pour respecter votre choix. Il est strictement nécessaire.
Crisp, qui permet d’ouvrir une conversation avec notre équipe et d’en conserver le fil d’une page à l’autre. Catégorie fonctionnelle.
Google Analytics, qui dénombre et décrit les visites de manière agrégée, et Microsoft Clarity, qui produit l’enregistrement anonyme de session décrit plus haut. Ces deux outils ne sont chargés qu’après consentement à la catégorie mesure d’audience.
Google Ads, qui rattache une demande à la campagne qui l’a produite, et Clearbit, qui reconnaît l’organisation dont provient une visite. Ces deux outils ne sont chargés qu’après consentement à la catégorie marketing.
Chacune de ces sociétés publie sa propre politique, et nous avons volontairement maintenu leur nombre à un niveau restreint. Lorsqu’un service relève d’une société établie hors de l’Union européenne, le transfert des données est encadré par les garanties décrites dans notre politique de confidentialité.
Nous n'employons pas la formule selon laquelle les cookies seraient conservés aussi longtemps que nécessaire. Chaque durée est indiquée, et aucune ne dépasse ce que l'autorité française de contrôle considère comme une bonne pratique.
À l'expiration du délai de six mois, le bandeau vous est présenté de nouveau, et rien de facultatif n'est déposé dans l'intervalle sans que vous ayez renouvelé votre accord. Un refus est enregistré avec le même soin qu'une acceptation, afin que la même question ne vous soit pas posée à chaque visite. Et lorsque vous retirez un accord déjà donné, notre panneau ne se contente pas d'arrêter les outils concernés : il efface les fichiers qu'ils avaient déposés.
La voie la plus directe. Le panneau se rouvre sur vos réglages actuels, chaque catégorie peut être activée ou désactivée, et la modification prend effet immédiatement. Un lien figure également dans le pied de page de chaque page de ce site.
Ouvrir le panneauTous les navigateurs permettent d'examiner, de refuser ou de supprimer les cookies. Notez que leur suppression efface aussi l'enregistrement de votre décision, ce qui explique que le bandeau réapparaisse lors de votre visite suivante.
Lorsque votre navigateur transmet le signal Global Privacy Control, notre panneau le lit dès votre arrivée et enregistre un refus de toutes les catégories facultatives, sans rien afficher et sans attendre d'action de votre part. Vous n'avez alors aucune démarche à accomplir.
Vos droitsCette politique est révisée chaque fois qu'un outil est ajouté au site ou en est retiré, chaque fois qu'une nouvelle fonctionnalité dépose un cookie qui lui est propre, et chaque fois que la réglementation applicable évolue. La date et le numéro de version figurant en haut de cette page font référence. Une modification substantielle des catégories facultatives conduit à vous demander de nouveau votre consentement.
Chaque révision ultérieure sera ajoutée à ce journal, avec sa date et la nature de la modification.
Discrétion · Précision · Disponibilité 24 heures sur 24
Les questions relatives aux cookies, aux outils de mesure ou à l'exercice de vos droits reçoivent la réponse d'un membre de l'équipe, et non d'un message automatique. Notre service Réservations répond à toute demande en moins de quarante-cinq minutes, 24 heures sur 24.