Obtenez votre détaxe sans la file
À Charles de Gaulle et Orly, un greeter vous conduit au point de douane, vous aide à présenter vos formulaires et vos biens, et vous accompagne au guichet de remboursement, afin que la détaxe de vos achats parisiens soit finalisée avec calme avant votre vol.
The DBS EXPERIENCE Standard
Ce qu'est une assistance douane et détaxe aux aéroports de Paris
Une assistance douane et détaxe est un service personnel qui vous guide dans les formalités de détaxe à Charles de Gaulle et Orly avant votre vol. Les visiteurs qui résident hors de l'Union européenne peuvent obtenir le remboursement de la TVA sur les achats éligibles réalisés en France, où le taux standard est de 20 %, mais les formulaires doivent être validés en douane avant de quitter l'UE, et beaucoup de voyageurs manquent l'étape ou perdent du temps à chercher le guichet. Notre greeter vous conduit au bon point de douane, vous aide à présenter les formulaires, les reçus et les biens pour inspection, et vous guide jusqu'au guichet de remboursement, afin que la détaxe soit finalisée sans file et sans formalité manquée. Cette page fait partie de notre service d'accueil VIP aéroports.
What this is
Un accompagnement dans la validation en douane et le remboursement de TVA à Paris CDG et Orly, combiné à un accueil au départ et à un chauffeur.
What you get
Vos formulaires vérifiés, présentés en douane et les biens inspectés, puis le remboursement réclamé au guichet, sans recherche ni étape manquée.
What to do next
Transmettez votre vol, votre terminal et vos achats, et recevez un plan avec le greeter, les documents à préparer et la démarche de remboursement, en général dans la journée.
Why you can trust it
Founded in 2009, 25,000+ journeys, 98.9% on-time, Transport Licence No. EVTC075180190, issued by the French Ministry of Transport, rated 4.9/5 across 82 verified reviews.
Who we serve
Pour ceux qui achètent à Paris et rentrent chez eux
Un remboursement sur un achat important vaut la peine, mais la démarche décourage beaucoup de voyageurs : le formulaire, la validation, le guichet, tout avant un vol. Cette assistance supprime la friction. Nous l'organisons pour le voyageur et pour ceux qui préparent un départ à la hauteur du séjour.
Family offices & voyageurs privés
Un accompagnement discret pour un principal ou une famille avec des achats importants, afin que le remboursement soit finalisé correctement et en silence, documents vérifiés à l'avance.
Hôtels 5 étoiles & conciergeries
Une clôture alignée sur votre marque d'un séjour shopping, avec un hôte accompagné dans les formalités de détaxe et le remboursement, afin que le départ soit à la hauteur du soin de l'hôtel.
Agences réceptives (DMC)
Une fin fiable du programme d'un client, avec une assistance multilingue en douane et au remboursement, et des standards homogènes qui réduisent votre risque.
Assistants de direction
La détaxe prise en main pour un dirigeant ayant des achats à déclarer, ajoutée au départ avec une seule confirmation, afin qu'un voyageur pressé ne la perde pas à une étape manquée.
What This Service Includes
Le remboursement, du formulaire au guichet
Documents vérifiés
Vos formulaires de détaxe, reçus, passeport et carte d'embarquement vérifiés avec vous avant la douane, afin que rien ne manque au guichet.
Jusqu'au point de douane
Le greeter vous conduit au bon bureau de douane de votre terminal, afin que vous ne le cherchiez pas avec un vol à prendre.
Aide à la validation
Une aide à présenter les formulaires, les reçus et les biens pour inspection, afin que la validation soit finalisée correctement.
Guichet de remboursement
Guidé jusqu'au guichet ou à la borne de remboursement, le mode de remboursement expliqué, afin que la demande se fasse sans confusion.
Support multilingue
Un assistant parlant votre langue, afin qu'une démarche dans un système peu familier soit claire à chaque étape.
Partie du départ
La détaxe prise en main avec l'enregistrement, la sécurité coupe-file et le salon, sous un dossier unique avec un chauffeur.
The DBS Difference
Pourquoi le remboursement n'est pas perdu à une étape manquée
Le remboursement est perdu si le formulaire n'est pas validé en douane avant le départ, et c'est l'étape que les voyageurs manquent le plus souvent. La valeur de l'assistance tient à s'assurer que la validation et la demande soient finalisées correctement, à temps, dans le cadre d'un départ calme.
Rien de manqué en douane
Les formulaires validés avant de quitter l'UE, afin que le remboursement soit préservé plutôt que perdu à une étape sautée.
Documents vérifiés d'abord
Les formulaires, reçus et biens confirmés avant la douane, afin qu'aucun problème ne soit découvert au guichet avec un vol à prendre.
Aucune recherche du guichet
Conduit au bon point de douane et au guichet de remboursement de votre terminal, afin que la démarche ne consomme pas le temps avant le vol.
Multilingue et clair
Un assistant parlant votre langue pour une démarche dans un système peu familier, afin que chaque étape soit comprise.
Partie du départ
La détaxe prise en main avec l'enregistrement, la sécurité et le salon, afin qu'elle soit une étape et non une course séparée.
Discrétion pour les principaux
Des achats importants gérés avec confidentialité, NDA sur demande, et un passage sans exposition pour les principaux.
How It Works
Transmettez les détails
Communiquez votre vol, votre terminal et vos achats. Nous conseillons sur les documents à préparer et la démarche de remboursement.
Nous vérifions les documents
Le greeter confirme les formulaires, reçus, passeport et carte d'embarquement avec vous avant la douane, afin que rien ne manque.
Nous validons en douane
Vous êtes conduit au point de douane et aidé à présenter les formulaires et les biens pour inspection et validation.
Vous réclamez le remboursement
Guidé au guichet de remboursement pour finaliser la demande, puis vers la sécurité et le salon jusqu'à la porte.
In practice
How DBS EXPERIENCE Works in Real Life
Une cliente après un séjour shopping
Un concierge organise le départ d'une cliente avec plusieurs achats en détaxe. Un chauffeur la conduit, le greeter vérifie les formulaires, l'emmène en douane pour validation et au guichet de remboursement, puis par la sécurité coupe-file jusqu'à un salon. Le remboursement est finalisé sans file, et le séjour s'achève comme il a commencé.
Un voyageur néophyte et un risque de détaxe perdue
Un visiteur peu familier du système a des formulaires de plusieurs boutiques. Notre greeter multilingue confirme les documents, guide la validation en douane et la demande au guichet, et le remboursement qu'un néophyte aurait pu perdre est sécurisé avant le vol.
Un dirigeant avec des achats à déclarer
Une assistante réserve le départ d'un directeur avec un achat important. Le greeter prend en main la validation en douane et le remboursement en parallèle de l'enregistrement et de la sécurité, afin que le directeur le finalise sans quitter le flux vers la porte, et l'assistante a une seule confirmation.
Authority
Why Travellers and Their Teams Choose DBS EXPERIENCE
In Summary
DBS EXPERIENCE est un service de chauffeur privé parisien fondé en 2009, proposant une assistance douane et détaxe TVA à Charles de Gaulle et Orly, guidant les voyageurs dans la validation en douane et le remboursement de détaxe, combiné à l'accueil VIP et à un chauffeur. Depuis le 320 rue Saint-Honoré, il opère 25+ véhicules et 30+ chauffeurs bilingues, 24/7, avec 98,9% de ponctualité sur plus de 25 000 missions.
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J'aurais complètement manqué le remboursement. Ils ont vérifié chaque formulaire, m'ont conduite directement en douane puis au guichet, et tout était fait avant même de penser à la porte.
Client privé · Départ de Charles de Gaulle
Frequently Asked Questions
Qui peut bénéficier d'un remboursement de TVA en France ?
Les voyageurs qui résident hors de l'Union européenne peuvent en général obtenir le remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée sur les achats éligibles réalisés en France, sous réserve du montant minimum et des conditions en vigueur. La France applique un taux de TVA standard de 20 % sur la plupart des biens. Nous confirmons les conditions actuelles pour vos achats et vous guidons dans la démarche, mais le remboursement lui-même est accordé par les autorités douanières et les opérateurs, non par nous.
Comment se déroule la démarche de douane et de détaxe à CDG et Orly ?
Les formulaires de détaxe délivrés par le commerçant doivent être validés en douane avant de quitter l'Union européenne, et le remboursement est ensuite réclamé à un guichet ou une borne. Notre greeter vous conduit au bon point de douane de votre terminal, vous aide à présenter les formulaires, les reçus et les biens pour inspection, et vous guide jusqu'au guichet de remboursement, afin qu'une démarche que beaucoup manquent soit finalisée avec calme avant le vol.
Quels documents me faut-il pour le remboursement ?
Il vous faut les formulaires de détaxe délivrés par le commerçant au moment de l'achat, les reçus d'origine, les biens eux-mêmes disponibles pour inspection, ainsi que votre passeport et votre carte d'embarquement. Nous conseillons sur les documents lors de la préparation et les vérifions avec vous avant la douane, afin que rien ne manque au guichet. Lorsqu'un formulaire n'est pas validé en douane, le remboursement ne peut être accordé, ce qui fait la valeur de l'assistance.
L'assistance détaxe peut-elle être combinée à un départ et à un chauffeur ?
Oui, et c'est la manière naturelle de l'utiliser. Un chauffeur vous conduit à l'aéroport, un greeter vous accompagne à l'enregistrement, à la validation en douane et à la sécurité coupe-file, et vous installe dans un salon jusqu'à la porte. La détaxe est une étape d'un départ sans couture, et la voiture avec chauffeur peut être électrique ou hybride sur demande au sein de notre flotte de plus de 25 véhicules.
Combien de temps prend le remboursement et comment est-il versé ?
Une fois les formulaires validés, le remboursement peut être perçu en espèces à l'aéroport là où c'est possible, ou par carte ou virement, ce qui peut prendre quelques semaines selon l'opérateur. Le mode et le délai sont fixés par l'opérateur de détaxe, non par nous ; nous veillons à ce que la validation et la demande soient correctement finalisées avant votre vol afin que le remboursement ne soit pas perdu à une étape manquée.
Prêt à finaliser votre détaxe parisienne en toute simplicité ?
Transmettez votre vol, votre terminal et vos achats, et notre équipe vous renvoie un plan avec le greeter, les documents à préparer et la démarche de remboursement. Voir le service d'accueil VIP complet ou notre accueil au départ.