Mentions légales

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Le colophon du site DBS EXPERIENCE.


Cette page identifie la société qui édite ce site, la personne responsable de son contenu, l'hébergeur qui le met en ligne, et la voie à suivre si l'un des éléments que vous y lisez appelle une attention particulière.

ParisMaison fondée en 2009Édition du 3 août 2026
Une avenue parisienne aux premières heures du jour, photographiée en noir et blanc

DBS EXPERIENCE  ·  320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

I

Éditeur du site

Le site www.dbsexperience.com est édité par la société ci-dessous, qui exploite le service de chauffeur privé présenté dans ces pages.

Nom commercial
DBS EXPERIENCE
Dénomination sociale
DEDICATED BESPOKE SERVICES WORLDWIDE SAS
Forme juridique
Société par actions simplifiée
Capital social
5 000 €
Siège social
320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
RCS
RCS Paris B 828 106 393
SIRET
828 106 393 00048
TVA intracommunautaire
FR05828106393
Licence de transport
N°EVTC075180190, Ministère des Transports
Adresse du site
www.dbsexperience.com

Une police de responsabilité civile professionnelle est en vigueur. Le nom de l'assureur et le numéro de police sont communiqués sur demande.

II

Directeur de la publication

La responsabilité du contenu publié sur ce site incombe au représentant légal de la société éditrice.

Directeur de la publication
Delphine ROBINEAU
Qualité
Président de DEDICATED BESPOKE SERVICES WORLDWIDE SAS
Contact éditorial
contact@dbsexperience.com
III

Hébergement

Ce site est conçu, publié et hébergé sur la plateforme Webflow. L'hébergeur conserve les pages et les délivre à votre navigateur ; il n'intervient pas dans le contenu éditorial, qui demeure sous la responsabilité de DBS EXPERIENCE.

Hébergeur
Webflow, Inc.
Adresse
398 11th Street, Floor 2, San Francisco, CA 94103, États-Unis
IV

Activités présentées sur ce site

DBS EXPERIENCE est une Maison parisienne de chauffeur privé, fondée en 2009 et exerçant sous la Licence de Transport N°EVTC075180190. Les pages de ce site décrivent les trajets avec chauffeur que nous concevons et exploitons pour une clientèle privée, des entreprises, des institutions et des professionnels du voyage, à Paris et au-delà. Chaque demande est préparée individuellement, ce qui explique que nous parlions de trajet avec chauffeur plutôt que d'une prestation prise sur catalogue.

Nos domaines de compétence, tels qu'ils sont présentés sur ce site, couvrent l'arrivée et le départ, la journée de travail et l'itinéraire, le véhicule seul et la flotte coordonnée. Ils sont décrits à titre éditorial, et la présentation d'une prestation sur ce site ne constitue en elle-même ni une offre, ni une réservation, ni une confirmation.

Arrivées et départs

Transferts depuis et vers Paris-Charles de Gaulle, Orly, Le Bourget et les gares parisiennes.

Chauffeur à disposition

Un véhicule et un chauffeur retenus pour une demi-journée, une journée ou une séquence plus longue.

Déplacements d'affaires et roadshows

Programmes à étapes multiples, coordination des horaires et suivi dédié sur le terrain.

Événements et délégations

Affectation de flotte, accréditations et coordination sur site pour les groupes.

Services VIP en aéroport

Accueil personnalisé, assistance en terminal et arrivées en aviation privée.

Paris et au-delà

Excursions privées et itinéraires longue distance en France et dans les pays limitrophes.

2009Année de création
25 000+Trajets avec chauffeur
30+Chauffeurs professionnels
4,9/5Google, 65+ avis
V

Exactitude des informations publiées

DBS EXPERIENCE veille à l'exactitude et à l'actualisation des informations publiées sur ce site. Certains éléments varient toutefois selon la disponibilité et selon les circonstances propres à chaque trajet, et les précisions suivantes s'appliquent.

Compartiment arrière d'une berline avec chauffeur, photographié en noir et blanc
  • Les véhicules sont présentés par catégorie. Le modèle exact, la couleur et l'année du véhicule affecté à un trajet dépendent de la disponibilité au moment de la prestation.
  • Les photographies illustrent le standard de service et n'ont pas de valeur contractuelle.
  • Les tarifs, durées et itinéraires indiqués sont donnés à titre indicatif et varient selon la circulation, les horaires et la composition de la demande.
  • Aucune page de ce site ne vaut réservation. Un trajet n'est engagé que par une confirmation écrite émise par notre service Réservations.

Les conditions dans lesquelles un trajet est devisé, confirmé et exécuté figurent dans nos Conditions générales de vente et de réservation.

VI

Propriété intellectuelle

Le nom DBS EXPERIENCE, le logo et l'identité visuelle de la Maison sont protégés. L'ensemble de ce site, ainsi que chacun de ses éléments pris séparément, sont la propriété de DBS EXPERIENCE ou sont utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires.

Cela vise notamment les textes éditoriaux, les descriptions de prestations, les itinéraires et programmes, les photographies, les vidéos, les illustrations, la charte graphique et la structure générale du site.

Usage autorisé

Vous pouvez consulter, imprimer et conserver les pages de ce site pour votre usage personnel ou pour les besoins internes de votre organisation, dès lors que le contenu n'est pas altéré et que la source est conservée.

Usage soumis à notre accord

Toute reproduction, représentation, adaptation, traduction ou rediffusion de tout ou partie de ce site à des fins commerciales ou publiques requiert notre accord écrit préalable. La presse, les partenaires et les professionnels du voyage souhaitant utiliser nos photographies ou nos textes sont invités à écrire à contact@dbsexperience.com, et ces demandes reçoivent une réponse.

VII

Photographies et crédits

Les photographies publiées sur ce site sont soit réalisées pour DBS EXPERIENCE, soit acquises auprès de leurs auteurs sous licence, soit fournies par nos partenaires avec leur accord. Lorsqu'une image est soumise à un crédit particulier, celui-ci figure avec l'image.

Les photographies montrant des passagers ou des intérieurs sont mises en scène ou publiées avec l'accord des personnes concernées. Aucune image permettant d'identifier un client n'est publiée sans son autorisation expresse, conformément à la confidentialité qui gouverne chacun des trajets avec chauffeur que nous exploitons.

VIII

Liens hypertextes

Ce site peut renvoyer vers des sites externes, notamment ceux d'aéroports, d'institutions culturelles, d'hôtels et de partenaires. Ces sites sont édités par des tiers, échappent à notre contrôle et leur contenu peut évoluer à tout moment. DBS EXPERIENCE ne saurait être tenue responsable de leur contenu ni des pratiques qu'ils appliquent.

Les liens vers www.dbsexperience.com peuvent être créés librement, sous réserve qu'ils ouvrent la page de manière à la laisser identifiable, qu'ils ne présentent pas la Maison sous un jour trompeur et qu'ils ne suggèrent pas un partenariat inexistant. Nous demandons à être informés de ces liens à l'adresse contact@dbsexperience.com.

IX

Données personnelles et cookies

La manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles, ainsi que l'usage des cookies et des outils de mesure, figurent dans deux documents dédiés plutôt que résumés ici. L'un et l'autre sont rédigés pour être lus, et non seulement pour être publiés.

X  ·  Réclamations et médiation

Si quelque chose appelle notre attention


La Maison est organisée pour qu'une difficulté soit examinée par une personne, rapidement, et avant l'engagement de toute procédure formelle. La voie décrite ci-dessous vaut pour ce site comme pour tout trajet avec chauffeur exploité par DBS EXPERIENCE.

Véhicule avec chauffeur en attente le long d'un trottoir parisien, photographié en noir et blanc
A

Écrivez-nous en premier lieu

Adressez votre demande à contact@dbsexperience.com, ou par courrier au 320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Merci d'indiquer la date du trajet et la référence de réservation lorsqu'elle existe.

B

Nous accusons réception et nous instruisons

Votre demande fait l'objet d'un accusé de réception sous un jour ouvré, par un membre identifié de l'équipe. Les horaires, les données de suivi et le rapport du chauffeur sont examinés avant toute réponse, et nous visons une réponse au fond sous quinze jours ouvrés.

C

La médiation de la consommation, si nécessaire

Lorsqu'un client agissant en qualité de consommateur n'est pas satisfait de notre réponse, ou n'a reçu aucune réponse dans un délai de deux mois, il peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation. La saisine suppose une réclamation écrite préalable auprès de DBS EXPERIENCE.

Médiateur de la consommation ATP VTC, structure spécialisée pour les professionnels du transport de personnes, rattachée à la Société Médiation Professionnelle. Adresse de correspondance : Société Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. Courriel de saisine : saisine@mediateur-consommation-smp.fr. Site : mediateur-consommation-smp.fr. SIRET 814 385 357 00029, RCS B 814 385 357. La médiation est gratuite pour le consommateur. Le médiateur propose une solution que personne n'est tenu d'accepter, et l'accès au juge demeure ouvert.
XI

Droit applicable

Ce site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur applicables dans son pays de résidence. La version française de cette page est la version qui fait foi ; la version anglaise est fournie à titre d'information.

Le transport de personnes à titre onéreux est une activité réglementée en France. Seuls des opérateurs et des véhicules dûment autorisés peuvent l'exercer. DBS EXPERIENCE exerce sous la Licence de Transport N°EVTC075180190, délivrée par le Ministère des Transports.

XII

Mise à jour de cette page

Cette page est revue chaque fois que les informations qu'elle contient évoluent, et au moins une fois par an. La date de l'édition en vigueur figure en haut de cette page ainsi que dans la ligne de clôture ci-dessous.

Rue parisienne au calme à l'aube, photographiée en noir et blanc

Depuis 2009  ·  Plus de 25 000 trajets avec chauffeur

Contact

Une question sur cette page ?

Les demandes portant sur l'édition, le contenu ou les photographies de ce site reçoivent une réponse de l'équipe, et non d'un formulaire. Notre service Réservations répond à toute demande sous quarante-cinq minutes, 24 heures sur 24.

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