Mentions  ·  Cookies

Politique relative aux cookies

Les cookies permettent à ce site de fonctionner, de rester protégé et d'être amélioré. Tout ce qui n'est pas strictement nécessaire n'est déposé qu'avec votre accord, et votre décision peut être modifiée à tout moment.

Mise à jour
3 août 2026
Version
1.0
Périmètre
www.dbsexperience.com et les pages hébergées sur ce domaine
Éditeur
DBS EXPERIENCE, 320 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Contact
contact@dbsexperience.com
Votre décision

Trois options, présentées avec le même poids.

Tout accepterToutes les catégories sont activées, y compris la mesure d'audience et le marketing. C'est le réglage qui nous permet de comprendre et d'améliorer le site avec le plus de précision.Un clic
Tout refuserSeuls les cookies indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site sont conservés. Le site se comporte normalement, et votre visite n'est pas mesurée.Un clic
PersonnaliserVous décidez catégorie par catégorie. Les cookies fonctionnels, de mesure et de marketing sont traités séparément, et vous pouvez revenir à ce panneau quand vous le souhaitez.Catégorie par catégorie

Refuser est aussi immédiat qu'accepter. Aucun cookie facultatif n'est déposé avant votre consentement, et la poursuite de la navigation ne vaut pas acceptation. Votre décision est conservée six mois, à l'issue desquels la question vous est posée de nouveau.

Une avenue parisienne photographiée en noir et blanc aux premières heures du jour

Paris  ·  Une Maison de chauffeur privé depuis 2009

Définition

Ce qu'est un cookie, en langage clair.


Un cookie est un petit fichier déposé sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone lorsque vous consultez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre navigateur d'une page à l'autre, d'éviter qu'un formulaire ne se vide, de retenir que vous avez déjà répondu à une question, ou de compter une visite sans avoir besoin de savoir qui vous êtes.

D'autres technologies remplissent des fonctions comparables et sont couvertes de la même manière par la présente politique. Partout où le mot cookie apparaît ci-dessous, il désigne également les pixels et les balises insérés dans une page, les identifiants stockés par votre navigateur dans son espace local, et les outils de mesure intégrés aux contenus que nous affichons, tels qu'un lecteur vidéo ou une carte.

Un cookie ne lit pas les autres fichiers de votre appareil, ne donne accès ni à votre caméra ni à votre microphone, et ne révèle pas à lui seul votre identité. Ce qu'il fait, c'est donner une continuité à une visite. Cette continuité est soit nécessaire, soit utile, soit soumise à votre accord.

Finalités

Pourquoi une Maison de chauffeur privé utilise des cookies.


La plupart de nos clients arrivent sur ce site avec une question précise en tête. Une arrivée au Bourget suivie d'une correspondance courte. Une journée à disposition entre trois rendez-vous. Un groupe de dix-neuf personnes à conduire en Champagne. Nos cookies servent à ce que cette question nous parvienne intacte, et à ce que nous puissions observer, de manière agrégée, où nos pages y répondent bien et où elles y répondent mal.

  • Conserver une demande de devis complète lorsqu'une page est rechargée ou qu'une connexion faiblit dans un terminal.
  • Protéger le site et ses formulaires contre les usages automatisés abusifs.
  • Mémoriser votre langue, votre région et les choix de consentement que vous avez déjà exprimés.
  • Comprendre, de façon agrégée et jamais individuelle, quels trajets et quelles destinations sont consultés, et quelles explications manquent encore.
  • Mesurer si nos communications atteignent les publics auxquels elles s'adressent, en France comme à l'étranger.

Nous n'utilisons pas les cookies pour profiler un passager, pour rattacher un historique de navigation à un dossier de réservation, ni pour observer ce qu'un client fait une fois le trajet commencé. La confidentialité de ce qui se passe à bord est une règle de la Maison, décrite dans notre politique de confidentialité.

Catégories

Quatre catégories, et ce que chacune signifie pour vous.

Toujours actifs

Strictement nécessaires

Sécurité du site, intégrité des formulaires de devis et de contact, répartition du trafic entre les serveurs, et enregistrement des choix de consentement que vous avez exprimés.

Si vous refusez : ce n'est pas possible. Sans eux, les pages et les formulaires ne pourraient pas vous être délivrés.

Session à 6 mois
Avec votre consentement

Fonctionnels

Mémoire de votre langue et de votre région, préférences d'affichage, et contenus que nous intégrons depuis d'autres services, comme une carte ou une séquence vidéo.

Si vous refusez : les cartes et les vidéos intégrées ne se chargent pas, et vos préférences sont à définir à chaque visite.

Jusqu'à 13 mois
Avec votre consentement

Mesure d'audience

Compter les visites, comprendre quelles pages sont consultées et dans quel ordre, et repérer l'endroit où un lecteur s'arrête avant de formuler une demande.

Si vous refusez : le site se comporte exactement comme avant. Votre visite n'est simplement pas comptée dans nos statistiques.

Jusqu'à 13 mois
Avec votre consentement

Marketing

Mesurer l'effet de nos campagnes, limiter la fréquence à laquelle un même message est présenté, et adapter nos communications aux marchés auxquels nous nous adressons.

Si vous refusez : vous pouvez encore rencontrer nos publicités, mais elles ne sont pas adaptées à vos centres d'intérêt.

Jusqu'à 13 mois

Seule la première catégorie est déposée automatiquement, parce que le site ne pourrait pas vous être délivré sans elle. Les trois autres attendent votre accord, et chacune peut être acceptée ou refusée indépendamment des autres.

Notre savoir-faire

La mesure au service du trajet avec chauffeur.


DBS EXPERIENCE a organisé plus de 25 000 trajets avec chauffeur depuis 2009, pour des clients privés, des directions voyages, des family offices, des agences de voyage de luxe et les conciergeries des palaces parisiens. C'est cette expérience que notre site tente de rendre lisible, et c'est elle que nos outils de mesure nous aident à vérifier.

Les questions que nous posons à nos statistiques sont opérationnelles avant d'être commerciales. Notre page d'arrivée aéroport explique-t-elle assez clairement que nous attendons soixante minutes en terminal ? Nos pages d'excursion disent-elles assez de choses sur les bagages avant une journée complète vers la Loire ou la Champagne ? Un formulaire de demande reste-t-il compréhensible sur un téléphone, à la sortie d'un vol, dans une langue qui n'est pas la sienne ? Chaque réponse fait évoluer une page, et finit par faire évoluer un trajet.

  • Transferts aéroports et aviation privée, Le Bourget compris.
  • Chauffeur à disposition, roadshows et itinéraires sur plusieurs jours.
  • Accueil VIP et coordination à l'intérieur des terminaux.
  • Groupes et délégations, de la berline au mini-coach de vingt-huit places.
  • Excursions privées au départ de Paris, en France et au-delà.

Notre approche est client centric. Une statistique ne vaut que par l'amélioration qu'elle produit pour la personne que nous prendrons en charge demain matin.

L'habitacle arrière d'une berline avec chauffeur photographié en noir et blanc
Inventaire

Chaque cookie déposé, nommé.


Le tableau ci-dessous recense les cookies et technologies similaires chargés sur ce site, la partie qui les dépose, leur finalité, la catégorie à laquelle ils appartiennent et la durée pendant laquelle ils demeurent sur votre appareil. Vous pouvez filtrer la liste par catégorie ou la lire dans son ensemble.

NomDéposé parFinalitéCatégorieDuréeOrigine
dbs_consentDBS EXPERIENCEEnregistre les catégories que vous avez acceptées ou refusées, ainsi que la date de cette décisionStrictement nécessaire6 moisInterne
wglangWeglotRetient la langue dans laquelle vous avez choisi de consulter ce siteStrictement nécessaire12 moisInterne
Session WebflowWebflowDélivre les pages et préserve l’intégrité d’un formulaire soumisStrictement nécessaireSessionInterne
intellimize_…Webflow OptimizeTeste différentes versions d’une page. Cantonné à ce site, sans suivi sur d’autres sitesStrictement nécessaire, exempté13 moisInterne
crisp-client…CrispConserve le fil d’une conversation ouverte avec notre équipe depuis la fenêtre de messagerieFonctionnel6 moisTiers
_gaGoogle AnalyticsDistingue un navigateur d’un autre afin de comptabiliser les visitesMesure d’audience13 moisTiers
_ga_H41490KMHTGoogle AnalyticsMaintient l’état d’une session de mesure sur ce siteMesure d’audience13 moisTiers
_clckMicrosoft ClarityRattache votre visite à un identifiant Clarity afin que les pages puissent être comptéesMesure d’audience13 moisTiers
_clskMicrosoft ClarityRegroupe les pages d’une même visite pour l’enregistrement anonyme de sessionMesure d’audience24 heuresTiers
CLIDMicrosoft ClarityIdentifie le navigateur sur le service Clarity lui-mêmeMesure d’audience12 moisTiers
MUIDMicrosoftReconnaît un navigateur au sein des services Microsoft à des fins de mesureMesure d’audience13 moisTiers
ANONCHK, SMMicrosoftVérifie l’intégrité d’une session de mesureMesure d’audience10 minutes, sessionTiers
_gcl_auGoogle AdsRattache une demande ou un appel à la campagne qui l’a suscitéMarketing90 joursTiers
_gcl_lsGoogle AdsRemplit la même fonction d’attribution lorsqu’un cookie n’est pas disponibleMarketing90 joursInterne
Balise ClearbitClearbitReconnaît l’organisation dont provient une visite, à partir de l’adresse réseau. Ne dépose aucun fichier sur votre appareilMarketingAucun stockageTiers

Interne désigne un cookie ou un identifiant déposé par dbsexperience.com. Tiers désigne un dépôt effectué par un service que nous avons choisi d’utiliser. La durée indiquée est la durée de vie maximale du fichier sur votre appareil, et non la durée de conservation des informations qui en découlent. Certains services rangent leur identifiant dans la mémoire de votre navigateur plutôt que dans un cookie. La distinction ne change rien pour vous, et la présente politique les traite de la même manière.

Comment cette liste demeure exacte

Cet inventaire a été vérifié le 3 août 2026 sur les balises réellement chargées par ce site, et il est repris à chaque évolution technique. Les durées indiquées sont celles que documente chaque service. Si vous constatiez sur votre appareil un fichier qui n’y figure pas, nous vous serions reconnaissants de nous le signaler, et nous corrigerions cette page.

Deux outils, dits franchement

Enregistrement de session et reconnaissance d’entreprise.


Deux des services énumérés plus haut font davantage que compter une page, et nous préférons les décrire nous-mêmes plutôt que vous laisser les découvrir.

L’enregistrement anonyme des sessions

Microsoft Clarity enregistre la manière dont une page est utilisée : le déplacement du curseur, les clics, le défilement, le moment où un lecteur hésite. Il produit le rejeu d’une navigation, non celui d’une personne. L’outil masque le contenu saisi dans les champs, et nous ne l’utilisons pas pour identifier qui que ce soit. Sa raison d’être est de voir où une explication échoue, par exemple si la capacité en bagages d’un véhicule est trouvée avant qu’une demande ne soit abandonnée. Il relève de la mesure d’audience et n’est chargé qu’après votre accord.

La reconnaissance de l’organisation

Clearbit indique l’organisation dont provient une visite, déduite de l’adresse réseau, sans nommer aucune personne. Pour une Maison qui travaille avec des directions voyages, des family offices et des agences événementielles, cela nous apprend quels types d’organisation consultent quels services. Cet outil ne dépose aucun fichier sur votre appareil, il relève du marketing, et il n’est chargé qu’après votre accord.

Aucun de ces deux outils ne sert à observer un client pendant un trajet avec chauffeur, ni à enrichir un dossier de réservation. Cette séparation est une règle de la Maison.

Un véhicule avec chauffeur en attente le long d'un trottoir parisien, photographié en noir et blanc

Plus de 25 000 trajets avec chauffeur depuis 2009

Services tiers

Les services que nous avons retenus, et ce que chacun reçoit.


Nous maintenons volontairement un nombre restreint de services extérieurs. Chacun est présenté ci-dessous avec la raison de sa présence. Lorsqu'un service relève d'une société établie hors de l'Union européenne, le transfert des données est encadré par les garanties décrites dans notre politique de confidentialité.

Plateforme, diffusion et langue du site

Webflow, qui héberge et diffuse ce site, et Weglot, qui vous le présente dans votre langue. Ces deux services sont strictement nécessaires et actifs avant tout choix de votre part. Webflow Optimize, qui teste différentes versions d’une page, demeure cantonné à ce site et ne vous suit pas ailleurs.

Gestion du consentement

Le panneau de préférences est le nôtre. Il n’est confié à aucun prestataire extérieur, il range votre décision dans un unique cookie interne, et il existe précisément pour respecter votre choix. Il est strictement nécessaire.

Messagerie instantanée

Crisp, qui permet d’ouvrir une conversation avec notre équipe et d’en conserver le fil d’une page à l’autre. Catégorie fonctionnelle.

Mesure d’audience

Google Analytics, qui dénombre et décrit les visites de manière agrégée, et Microsoft Clarity, qui produit l’enregistrement anonyme de session décrit plus haut. Ces deux outils ne sont chargés qu’après consentement à la catégorie mesure d’audience.

Publicité et rayonnement professionnel

Google Ads, qui rattache une demande à la campagne qui l’a produite, et Clearbit, qui reconnaît l’organisation dont provient une visite. Ces deux outils ne sont chargés qu’après consentement à la catégorie marketing.

Chacune de ces sociétés publie sa propre politique, et nous avons volontairement maintenu leur nombre à un niveau restreint. Lorsqu’un service relève d’une société établie hors de l’Union européenne, le transfert des données est encadré par les garanties décrites dans notre politique de confidentialité.

Conservation

Combien de temps un choix et un cookie demeurent valables.


Nous n'employons pas la formule selon laquelle les cookies seraient conservés aussi longtemps que nécessaire. Chaque durée est indiquée, et aucune ne dépasse ce que l'autorité française de contrôle considère comme une bonne pratique.

Enregistrement de votre consentement ou de votre refus6 mois
Cookies strictement nécessairesSession à 12 mois
Test de versions de page, cantonné à ce siteJusqu’à 13 mois
Identifiants fonctionnels, messagerie instantanéeJusqu’à 6 mois
Mesure d’audience, enregistrement de session compris24 heures à 13 mois
Cookies marketing90 jours
Statistiques issues des cookies de mesureJusqu’à 25 mois
Journaux techniques de connexion, décrits dans la politique de confidentialité12 mois

À l'expiration du délai de six mois, le bandeau vous est présenté de nouveau, et rien de facultatif n'est déposé dans l'intervalle sans que vous ayez renouvelé votre accord. Un refus est enregistré avec le même soin qu'une acceptation, afin que la même question ne vous soit pas posée à chaque visite. Et lorsque vous retirez un accord déjà donné, notre panneau ne se contente pas d'arrêter les outils concernés : il efface les fichiers qu'ils avaient déposés.

Contrôle

Trois façons de revenir sur votre décision, à tout moment.

Notre centre de préférences

La voie la plus directe. Le panneau se rouvre sur vos réglages actuels, chaque catégorie peut être activée ou désactivée, et la modification prend effet immédiatement. Un lien figure également dans le pied de page de chaque page de ce site.

Ouvrir le panneau

Votre navigateur

Tous les navigateurs permettent d'examiner, de refuser ou de supprimer les cookies. Notez que leur suppression efface aussi l'enregistrement de votre décision, ce qui explique que le bandeau réapparaisse lors de votre visite suivante.

Chrome  ·  Safari  ·  Firefox  ·  Edge

Un signal émis par votre navigateur

Lorsque votre navigateur transmet le signal Global Privacy Control, notre panneau le lit dès votre arrivée et enregistre un refus de toutes les catégories facultatives, sans rien afficher et sans attendre d'action de votre part. Vous n'avez alors aucune démarche à accomplir.

Vos droits
Évolutions

Quand cette politique change, et comment vous le saurez.


Cette politique est révisée chaque fois qu'un outil est ajouté au site ou en est retiré, chaque fois qu'une nouvelle fonctionnalité dépose un cookie qui lui est propre, et chaque fois que la réglementation applicable évolue. La date et le numéro de version figurant en haut de cette page font référence. Une modification substantielle des catégories facultatives conduit à vous demander de nouveau votre consentement.

Version 1.03 août 2026Première publication de la présente politique, éditée en même temps que le gestionnaire de consentement déployé sur le site.

Chaque révision ultérieure sera ajoutée à ce journal, avec sa date et la nature de la modification.

Une rue parisienne silencieuse à l'aube, photographiée en noir et blanc

Discrétion  ·  Précision  ·  Disponibilité 24 heures sur 24

Contact

Une question sur cette politique ou sur vos préférences ?

Les questions relatives aux cookies, aux outils de mesure ou à l'exercice de vos droits reçoivent la réponse d'un membre de l'équipe, et non d'un message automatique. Notre service Réservations répond à toute demande en moins de quarante-cinq minutes, 24 heures sur 24.

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